Fellowmind Rental & Service

Wir wissen, dass sich Ihre Anforderungen unterscheiden, je nachdem ob Sie Gabelstapler, Landmaschinen, Baumaschinen oder andere mobile Güter vermieten. Deshalb haben wir auf Basis unserer Erfahrungen aus mittlerweile über 100 Kundenprojekten für jede Branche spezielle Lösungen entwickelt. Natürlich können diese auch miteinander kombiniert werden, wenn Sie in mehreren Bereichen tätig sind. Sprechen Sie uns an, wenn Sie gerne mehr zu unseren speziellen Lösungen für Ihre Branche erfahren möchten.

Die aufwendige Integration verschiedener Systeme gehört der Vergangenheit an. Verwalten Sie Ihre gesamten Geschäftsprozesse End-to-End mit unseren flexiblen und anpassbaren Softwarelösungen. Steuern Sie Ihre gesamten Abläufe in Echtzeit und reagieren Sie schnell auf Veränderungen. Neben ERP-Standardfunktionen gehören mobile Monteur- und CRM Lösungen genauso zu unserem Leistungsumfang wie graphische Plantafeln, Scannerlösungen und Analysesysteme – und das alles auf Basis verlässlicher und moderner Microsoft-Technologie.

Die Investition in eine neue Software soll für Sie sicher sein und Ihre Investition schützen. Die ständige Weiterentwicklung unserer Lösung gibt Ihnen die Sicherheit, auch einige Jahre nach der Einführung noch eine leistungsfähige und moderne Software einsetzen zu können. Neue Technologien, die Ihre Abläufe vereinfachen, werden von uns integriert, sodass Sie von der Entwicklung der IT auch weiterhin profitieren.

• Integrierte Finanzbuchhaltung
• Schnelle Auftragsabwicklung
• Optimale Auslastung der Kapazitäten
• Permanente Kostenkontrolle
• Schnelle Reaktion auf Anfragen und Kundenwünsche 
• Intuitive Nutzeroberfläche 
• Integrierte Lohnbuchhaltung
• Mobile Servicelösung für unterwegs

Die Branchenlösung Fellowmind Rental & Service erfüllt alle spezifischen Anforderungen, die Unternehmen im Handel, Vermietung und Service von Geräten und/oder Artikeln von einer passgenauen Softwarelösung erwarten.

Alle betriebswirtschaftlichen Prozesse vom Einkauf, Verkauf, Lager, Finanzbuchhaltung sind in Microsoft Dynamics Business Central integriert.
Für den Handel werden sowohl Neu-, Gebrauchtgeräte als auch Ersatzteile berücksichtigt. Auswertungen lassen sich auf Knopfdruck für alle wichtigen Abläufe bezogen auf Bestellungen, Verfügbarkeit von Geräten oder Ressourcen, Abrechnungen, Zahlungen und über die Kunden erzeugen.

Neben den Standardbereichen einer betriebswirtschaftlichen Software finden Sie bei unserer Lösung speziell die Bereiche Geräteverwaltung, Vermietung und Service.

Die Geräteverwaltung bietet die Möglichkeit, alle relevanten Geräteinformationen zu verwalten.

• Geräteverwaltung: Hinterlegung Hersteller, Gerätetyp
• Hinterlegung technischer Geräteparameter
• Verfügbarkeitsprüfung für Geräte und Gerätegruppen
• Umfassende Geräte-, Artikel- und Zubehörverwaltung
• Vollständige Geräte-Historie auch bei Eigentümerwechsel
• Aktueller Standort des Gerätes
• Integration in die Anlagenbuchhaltung
• Garantieverwaltung
• Zuordnung GPS-Daten
• Übersicht über alle Kosten & Erlöse sowie aktueller Buchwert
• Nachkalkulation

In dem Vermietmodul kann zwischen STR (Kurzzeitmiete) und LTR (Langzeitmiete) unterschieden werden.

• Mietoptionen, Angebote und Aufträge inkl. Textbausteine
• Flexible Abrechnungs- und Preismodelle (z. Bsp. Betriebsstunde, Pauschale, Dauer)
• Änderungen und Ergänzungen in laufenden Mietverträgen (bspw. Preismodelle, Mietdauer)
• Verkauf aus Miete
• Gerätetausch
• Mietreservierungen
• Mietunterbrechung
• Grafische Plantafel für Mietgeräte mit Drag & Drop
• Mietkalender pro Bundesland
• Flexible Miet Check Liste
• Maschinenbruchversicherung
• Lieferschein / Rücklieferschein für Abholung / Rücknahme

Das Servicemodul bildet alle Kundendienst-Tätigkeiten und Werkstattaufträge ab.

• Servicemanagement, Monteurplanung, Wartungsplanung (UVV, TÜV, ASU etc.)
• Graphische Dispositionstafel zur Monteureinsatzplanung mit Drag & Drop
• Serviceangebote, Serviceaufträge (außer Haus), Werkstattaufträge(im Haus)
• Hinterlegung Schadenstexte und – bemerkungen inkl. Fotos
• Erfassung Monteurzeiten und Verbrauchsmaterialien
• Übersicht und Kundenanschreiben nächste Servicetermine
• Werkstattauftrag/Serviceauftrag aus Mietauftrag heraus erstellen
• Serviceplan (Hinterlegung Servicearten mit Intervall)